为营造良好校外培训消费环境，有效防范校外培训风险，谨防不法行为，切实维护学生及家长合法权益，淮阳区“双减”工作协调机制办公室对校外培训消费特作如下提醒:

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一、慎重选择培训机构

参加校外培训，请选择证、照齐全的合规培训机构，并对培训机构办学许可证、营业执照、教师资质、培训项目、收费标准进行实地查验，拒绝参加“证照不全”机构培训。

二、签订合同留好凭证

在缴纳培训费用前，主动与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本）（2021年修订版）》，对培训内容、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任等逐项逐条审阅确认，并留好凭证，切莫轻信口头承诺，避免“霸王条款”和“消费陷阱”。

三、谨慎缴纳培训费用

尽量选择短期付款方式，拒绝培训机构一次性收取超3个月或者60课时费用，拒绝一次性缴纳总额超5000元费用。

四、警惕虚假宣传和“偷梁换柱”行为

为了招揽生源，一些培训机构肆意夸大培训效果，对主体资质、师资、课程内容作出虚假宣传。有培训机构在学员完成报班后玩起“偷梁换柱”的花招，更换授课老师、压缩授课时间、更改授课内容、擅自停课等情况严重影响了学习进度，导致课程质量大打折扣。

不要轻信培训机构、营销人员关于组织考试、保送名校、帮助择校等承诺。一旦发现校外培训机构存在违反“双减”政策规定的培训行为，发现有侵害自己合法权益的行为，请及时向区教体局、区消协、区文广旅局、区工信局举报投诉。

区消费者协会0394-12345

区工信局0394—2663288

周口市淮阳区“双减”工作协调机制办公室

2023年8月23日

来源 | 淮阳融媒微信公众号

编辑 | 徐亚磊

审核 | 陶勇

统筹 | 杜洋

监制 | 姜昀辰

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